Sessione Assistenti di Studio Odontoiatrico
Il Management e le ASO
Studio 4

sabato 12 ottobre

  Presidente di Seduta: C. Paganelli
09:00 - 09:30  
Guastamacchia Carlo - Pelliccia Antonio
Applichiamo il Management alla comunicazione
09:30 - 10:00  
Abbondanza Rossella - Girardi Annamaria - Pompili Giulia
Gestione delle competenze
10:00 - 10:30  
Pelliccia Antonio - Pompili Giulia
Il manuale del Front Office
10:30 - 11:00  
Pugliese Cristina
Responsabilità giuridiche sulle attività svolte
11:00 - 11:30  
Coffee break
11:30 - 12:10  
Guastamacchia Carlo
Il telefono: Identificazione del motivo della chiamata
12:10 - 12:50  
Pocecco Michela
Il valore aggiunto dell’ASO nella manifestazione di qualità dello studio odontoiatrico
12:50 - 13:30  
Pelliccia Antonio
Presentazione, discussione ed accettazione del preventivo
13:30 - 14:10  
Vasti Matteo
Web e Social
Il Marketing Automation nella quotidianità dello studio (seconda parte)
14:10 - 14:30  
Discussione